Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató a fateleptura.hu weboldal látogatásával, a kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlapokkal, a böngészőben összeállított anyaglistával, valamint a honlap biztonságos működésével kapcsolatos személyesadat-kezelésekre vonatkozik.

A telephelyi vásárlások, a munkaviszony, az álláspályázás, a kamerás megfigyelés és más weboldalak önálló adatkezelései nem tartoznak e tájékoztató hatálya alá.

Gyors ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

A felületen kötelező a név, az e-mail-cím és az üzenet. A telefonszám és a keresett termék vagy szolgáltatás megnevezése opcionális. A kötelező mezők nélkül az ajánlatkérést a rendszer nem tudja feldolgozni. Az ajánlatkérés önkéntes, az adatok megadását jogszabály nem írja elő.

Tételes anyaglista beküldése

A tételes beküldéshez név, érvényes e-mail-cím és legalább egy anyagtétel szükséges. Megadható telefonszám, szállítási település, általános megjegyzés, terméknév, mennyiség, mértékegység, méret, szín és műszaki részlet. A szabad szöveges mezőkbe az érintett további információkat is beírhat.

Az opcionális adatok megadásának elmulasztása nem akadályozza a kapcsolatfelvételt, de korlátozhatja az ajánlat pontosságát, a szállítás megtervezését vagy a telefonos visszahívást. Kérjük, az üzenetekben ne közöljön szükségtelen különleges adatot (például egészségügyi információt) vagy más személy adatait.

A kapcsolatfelvételkor megadott nevet, e-mail-címet, üzenetet, valamint az opcionálisan megadott telefonszámot és az érdeklődés tárgyát a megkeresés megválaszolására, az igények egyeztetésére és az ajánlat előkészítésére használjuk. Az ügyintézés e-mailben vagy a megadott telefonszámon történhet.

Az ajánlatkérés beküldése nem jelent hírlevél-feliratkozást.

A tételes ajánlatkéréshez megadott kapcsolattartási adatokat, anyaglistát, mennyiségeket, műszaki jellemzőket, megjegyzéseket és az opcionális szállítási települést az ajánlat összeállítása, pontosítása és megválaszolása céljából kezeljük.

A megkereséseket munkatársaink dolgozzák fel; a kapcsolódó adatok az ügyintézéshez tartozó levelezésben és ajánlati dokumentumokban is szerepelhetnek.

A kiválasztott termékeket, mennyiségeket és esetleges műszaki megjegyzéseket a látogató böngészőjének helyi tárolójában őrizzük meg, hogy az anyaglista később is folytatható legyen.

A külön megadott név, e-mail-cím és telefonszám nem része a helyben tárolt anyaglistának. A lista a weboldal törlési lehetőségével, a sikeres beküldést követően vagy a böngésző helyi adatainak törlésével eltávolítható.

Magánszemélyek ajánlatkérése

Az ajánlatkérés fogadásának és megválaszolásának jogalapja az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző intézkedés (GDPR 6. cikk (1) b) pont).

Vállalkozások kapcsolattartói

Az üzleti megkeresések megválaszolásához szükséges kapcsolattartói adatok kezelésének jogalapja a vállalkozás jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

A weboldal védelme

A visszaélések, illetéktelen belépések és működési hibák felismeréséhez szükséges adatkezelés jogalapja jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

Számlázás és jogszabályi kötelezettségek

Megrendelés vagy számlázási ügylet esetén a jogszabály által előírt bizonylatkezelés jogalapja jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont).

A megőrzési idők és szempontok adatkezelési célonként:

Jogszabályi megőrzési kötelezettség, folyamatban lévő jogvita vagy megalapozott jogi igény esetén az érintett adatok további megőrzése szükséges lehet. A kérelmek alapján történő törlés nem érintheti azokat az adatokat, amelyeket az adatkezelő más jogszerű célból köteles megőrizni.

A honlap és a levelezés üzemeltetése során az alábbi szolgáltatók és címzetti kategóriák kezelhetnek személyes adatokat:

Az ajánlatkérő és kapcsolatfelvételi üzenetek az irodai postafiók mellett átmenetileg a Google Gmail-postafiókba is megérkezhetnek. A továbbított adatokhoz és mellékletekhez így a Google szolgáltatása is hozzáférhet.

A címzettek a fentieken túl lehetnek olyan közigazgatási szervek vagy hatóságok is, amelyeknek az adatkezelő jogszabály vagy kötelező hatósági megkeresés alapján köteles adatot átadni. Üzleti partnereknek vagy kiszállítóknak csak a külön ügylet teljesítéséhez szükséges, indokolt adat továbbítható.

Az ajánlatkérések az átmenetileg használt Google Gmail-postafiókban is megjelenhetnek. A Gmail működtetése során EGT-n kívüli adatkezelés vagy hozzáférés is előfordulhat.

A Google tájékoztatása szerint a nemzetközi adattovábbításokhoz – az adott adatáramlástól függően – megfelelőségi határozatot, az EU–USA adatvédelmi keretrendszert, illetve általános szerződési feltételeket alkalmaz. A garanciák és a feltételek elérhetősége: Google – nemzetközi adattovábbítási garanciák.

A weboldal kezelői belépéséhez szükséges munkamenetsütiket használhat. Az ajánlatkéréshez összeállított anyaglistát a látogató böngészőjének helyi tárolója őrzi.

A honlap titkosított HTTPS-kapcsolatot és jogosultsághoz kötött kezelői hozzáférést használ.

A biztonság és a hibaelhárítás érdekében IP-cím, hozzáférési időpont, kért webes erőforrás és hibainformáció szerepelhet a szerver és az alkalmazás technikai naplóiban. A naplóadatokat a tárhelyszolgáltató és az erre felhatalmazott üzemeltetők a működés védelme és a visszaélések kivizsgálása céljából kezelhetik.

Az érintett a GDPR 15–22. cikkeiben meghatározott feltételek szerint az alábbi jogokat gyakorolhatja. Az adott jog alkalmazhatósága a konkrét adatkezelés jogalapjától és körülményeitől függ.

• Hozzáférés és másolat: kérhető megerősítés arról, hogy folyik-e adatkezelés, valamint tájékoztatás az érintett személyes adatokról, célokról, címzettekről, megőrzési időkről és az adatok másolata.
• Helyesbítés: kérhető a téves vagy hiányos személyes adatok pontosítása, kiegészítése.
• Törlés: a GDPR 17. cikke szerinti feltételek fennállásakor kérhető az adatok törlése, kivéve például ha a további megőrzést jogi kötelezettség vagy jogi igény indokolja.
• Korlátozás: a GDPR 18. cikkében meghatározott esetekben kérhető az adatkezelés korlátozása, például a pontosság vitatása idejére.
• Adathordozhatóság: a GDPR 20. cikkében meghatározott feltételek mellett kérhető az érintett által rendelkezésre bocsátott adatok tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban történő kiadása vagy továbbítása.
• Tiltakozás: jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben a GDPR 21. cikke alapján kifogás emelhető; az adatkezelő ezt követően a törvényi feltételek szerint jár el.
• Hozzájárulás visszavonása: ha egy külön adatkezelés valóban hozzájárulásra épül, az bármikor visszavonható, de a visszavonás nem érinti a korábbi jogszerű adatkezelést.
• Automatizált döntéssel szembeni jog: a GDPR 22. cikke szerinti feltételek mellett az érintett nem köteles elfogadni a kizárólag automatizált, rá jelentős joghatással járó döntést.

Az érintetti jogok gyakorlása főszabály szerint díjmentes. Egyértelműen megalapozatlan vagy különösen ismétlődő, túlzó kérések esetében a GDPR 12. cikk (5) bekezdése szerinti eltérő szabályok alkalmazhatók.

Az érintett a turafatelep@gmail.com e-mail-címen jelezheti kérelmét. A kérelemben elegendő a releváns megkeresés azonosításához szükséges adatokat megadni. Nem kérünk indokolatlan személyazonosító dokumentummásolatot; az azonosítás szükségességét és módját az eset körülményeihez igazítjuk.

Az adatkezelő a kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszol. A GDPR szerint, a kérelem összetettségére vagy a kérelmek számára tekintettel, indokolt esetben legfeljebb további két hónappal meghosszabbítható a határidő. A meghosszabbításról és okairól az eredeti egy hónapos határidőn belül tájékoztatni kell az érintettet.

Ha a kérelem teljesítése jogszabály alapján nem lehetséges, az adatkezelő megindokolja a döntést, és tájékoztatást ad a panasz- és jogorvoslati lehetőségekről.

Az érintett jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) panaszt benyújtani, ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat.

• Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Ügyfélszolgálati e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu (hatósági eljárás pusztán e-mailben nem kezdeményezhető)
• Honlap: www.naih.hu

Az érintett a GDPR 79. cikkének és a magyar jogszabályoknak megfelelően bírósághoz is fordulhat. A hatósági panasz lehetősége nem zárja ki a bírósági jogorvoslatot.

A weboldali ajánlatkérések alapján nem történik az érintettre joghatással járó vagy őt hasonlóan jelentősen érintő, kizárólag automatizált döntéshozatal vagy ilyen célú profilalkotás. Az ajánlatokat munkatársaink készítik elő és véglegesítik.